积极盖楼互动师奶都成“粉” · 我要

http://www.xihong021.cn/   2014-01-25 23:42　  网络转载    【字号：大 中 小】

    “欲戴皇冠，必须承其重———继承者们！”“今天你所受的伤，只会让你明天更坚强。”“你们所在的城市，是否已经开始在迎接圣诞？”……顺德90后小欢，是一网店微淘运营者，这些类似于呓语的文字，是她在微淘上与粉丝们交流的话题。去年的最后一月，在她的带动下，小熊哥登专卖店在手机微淘上卖出了300万的小家电。

    互动　发起游戏粉丝猛涨

    小欢的店铺是小熊家电的网上分销商，2012年年底在天猫上线。曾在该网店做过客服与运营的小欢，去年8月，在该网店推出了手机微淘业务。“不过，一直到10月份人气都不怎么样，粉丝更是寥寥无几。”这时，小欢看到歌莉娅、骆驼等一些网店，在微淘上与粉丝们互动，反应都很好，便开始努力开拓这一块的市场。

    小欢说，自己策划了几个互动游戏粉丝一下子激增了起来。圣诞前，她让粉丝们将自己想要的产品、优惠力度贴出来，然后抽取10位网友，并给予相应优惠。还有一次影响较大的是“盖楼活动”———粉丝们跟帖留言，说出自己的新年愿望、旧年趣事，尾数逢88-X 88的楼层，就可以获得礼品。

    心得　信息有趣或实用

    除了互动游戏，小欢也经常会发一些瞬间感悟或图文并茂的厨房操作体验。例如，要推面包机时，会把自己做面包的过程拍下来，配以心得体会发上去，引来了一众师奶追讨“食谱”。“还有很多粉丝要了我的Q Q，大家有机会可以交流下烹饪心得的。我觉得在微淘里发的信息，不能以公司的口吻，要不给人感觉太冷冰冰了。”当然，信息太多了也不行，“刷屏”也会让粉丝反感，最好的方式是每天发送两三条，而且信息要有趣、或者实用。

    据了解，2013年12月小熊哥登专卖店无线成交占比30%，近300万。这也就是说，小欢在手机微淘上一个月创下了300万销售额。

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