http://www.xihong021.cn/ 2014-01-25 23:42 网络转载 【字号:大 中 小】
“欲戴皇冠,必须承其重———继承者们!”“今天你所受的伤,只会让你明天更坚强。”“你们所在的城市,是否已经开始在迎接圣诞?”……顺德90后小欢,是一网店微淘运营者,这些类似于呓语的文字,是她在微淘上与粉丝们交流的话题。去年的最后一月,在她的带动下,小熊哥登专卖店在手机微淘上卖出了300万的小家电。
互动 发起游戏粉丝猛涨
小欢的店铺是小熊家电的网上分销商,2012年年底在天猫上线。曾在该网店做过客服与运营的小欢,去年8月,在该网店推出了手机微淘业务。“不过,一直到10月份人气都不怎么样,粉丝更是寥寥无几。”这时,小欢看到歌莉娅、骆驼等一些网店,在微淘上与粉丝们互动,反应都很好,便开始努力开拓这一块的市场。
小欢说,自己策划了几个互动游戏粉丝一下子激增了起来。圣诞前,她让粉丝们将自己想要的产品、优惠力度贴出来,然后抽取10位网友,并给予相应优惠。还有一次影响较大的是“盖楼活动”———粉丝们跟帖留言,说出自己的新年愿望、旧年趣事,尾数逢88-X 88的楼层,就可以获得礼品。
心得 信息有趣或实用
除了互动游戏,小欢也经常会发一些瞬间感悟或图文并茂的厨房操作体验。例如,要推面包机时,会把自己做面包的过程拍下来,配以心得体会发上去,引来了一众师奶追讨“食谱”。“还有很多粉丝要了我的Q Q,大家有机会可以交流下烹饪心得的。我觉得在微淘里发的信息,不能以公司的口吻,要不给人感觉太冷冰冰了。”当然,信息太多了也不行,“刷屏”也会让粉丝反感,最好的方式是每天发送两三条,而且信息要有趣、或者实用。
据了解,2013年12月小熊哥登专卖店无线成交占比30%,近300万。这也就是说,小欢在手机微淘上一个月创下了300万销售额。
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