2007年，温州的一个苏姓老板到了合肥，想来合肥开一家旅社，在启动资金上犯了难。该老板来到汇通典当后，汇通典当不仅解决了他的资金困难，还协助他办理开办旅社的相关手续。“旅社属于特种行业，这位客户人生地不熟，从企业注册、特种行业经营许可证办理、消防验收，我们都帮他一一办好。目前，汇通典当拥有一个稳定的客户源，这些客户都是我们的老朋友了。”

“典当行业采取利息预收，作为行业的一个潜规则，给客户算利息，如果客户贷款期限是30天，用了29天还款，很多典当公司一般是不退多收利息的。而汇通典当一天的利息都不会多收。”吴怀辉说道。

为应对典当纠纷案件数量迅速上升的局势，安徽省去年出台了一系列新规，通过建立典当行强制退出机制、完善网络动态监管等措施，指导企业加强风险防控，规范典当行业经营行为。

吴怀辉认为，企业经营不能一味以赚钱为目的，还必须要避免风险，守住本金。“汇通典当严格按照制度办事，从考察客户、合同签订、贷前贷中贷后，汇通典当会进行密切跟踪，既搞好服务，也对风险进行控制。”

捐资建立希望小学;捐款帮助汶川、玉树地震受灾同胞;多次去敬老院慰问资助孤寡老人;资助10多名失学儿童;多次帮助社区困难家庭等等。热心公益事业，吴怀辉的企业做了很多。

吴怀辉早在乐普生工作时，就响应“春雷行动”，个人掏腰包，资助了5名贫困学生。

2007年，吴怀辉得知金寨县花石乡中心小学校舍十分破旧，捐款20万元，为该校重新建设了一所崭新的希望小学。

在校园竣工典礼上，校方提出要为希望小学捐资方冠名、为吴怀辉立碑的时候，被吴怀辉断然拒绝。“做公益体现了我们企业的社会责任，我们要求不留名不报道不搞仪式，把资金全部都用到校园硬件和软件的改善中去。”

“企业要体现社会责任感，不仅仅是按章纳税，还应该在力所能及的情况下，做一些公益事业。在汇通典当每年的计划中，每年有十万元左右的资金用于社会公益事业。”吴怀辉如是说。