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世纪佳缘CEO回首创业弯路：将来抓住移动契机
手机免费会见年01月22日 07:57 第一财经日报 赵楠
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从联袂《非诚勿扰》带来的高知名度，到首创人“小龙女”及一系列高管的相继去职，世纪佳缘好像陷入一个低谷。但2014年1月以来，在移动互联网的观念敦促下，世纪佳缘股价又实现了23%的增长。
在北京冬日的一个午后，新上任不到一年的世纪佳缘CEO吴琳光把整个身体砸在柔软的沙发上，他吐了一口烟圈，对《第一财经日报》记者打趣道，世纪佳缘2014年的方针就是要让董事会成员们都“脱单”，而此刻，尚有包罗搜狗CEO王小川在内的两名董事没有找到工具。
与吴琳光的对话在一个轻松、幽默的状态下举办，整个进程没有太多羁绊。吴琳光对记者暗示，这种状态与世纪佳缘今朝的成长环境较为相似，布满着乐观和阳光。
所走的弯路
从2011年5月11日上市到此刻，世纪佳缘的股价也正是一个“笑脸状”。从2012年5月开始，世纪佳缘的股价开始滑坡，直到2013年9月才开始上扬。
一个颇有意味的工作是，活着纪佳缘有史以来股价最低的2012年12月，世纪佳缘首创人“小龙女”向董事会提出告退，之后她开办了一家在线教诲网站。一时间，投资者对世纪佳缘打点层所提的最多问题是，收入增长的迟钝是否表白传统的婚介网站已走到瓶颈？
吴琳光对《第一财经日报》暗示，已往几年，世纪佳缘简直走过许多弯路，董事会对计谋也发生过多次分歧，但这种现象在打点团队的更迭不变后正开始逐步好转。
吴琳光称，2009年，世纪佳缘就曾在要不要告白业务上发生过纠结。2010年底，投资方感受到成本市场的火爆，暗示必然要力推上市，而打点层对上市却发生过疑虑。2011年5月，世纪佳缘上市之后，高管内部也发生过将来成长偏向的分歧。
这个分歧是，其时以“小龙女”为主的老的一方的打点层认为应该深耕婚介市场，而投资方引荐过来的新的高管团队认为应该冲破婚介市场的瓶颈，将财富链向后延伸。
在计谋偏向的争执之下，小龙女也作出了妥协，世纪佳缘开始从婚介市场向婚庆市场延伸，代表性的产物就是，活着纪佳缘主品牌之外，又开创了以婚庆市场为主的喜鹊网。
但跟着上市之后，世纪佳缘在内部打点上也呈现了一些问题。一名世纪佳缘的去职高管对《第一财经日报》暗示，在开办世纪佳缘之前，小龙女没有什么创业履历，也没有在一家知名大公司的任职履历，在对一家上市公司的打点本领上泛起不敷。与此同时，世纪佳缘在分派差异的精神、打点两个差异的品牌上，泛起了短板，团队资源调配呈现了抵牾。
上述人士称，在2012年12月，在小龙女提出去职、二次创业之前，世纪佳缘内部的杂乱还没有停歇。而吴琳光认为，小龙女活着纪佳缘的成长傍边，照旧较有远见的。一个例子是，2010年，在小龙女主导下，世纪佳缘与湖南卫视《每天向上》，以及与江苏卫视《非诚勿扰》的相助，让世纪佳缘的品牌得以大曝光率的晋升，而这为一年后裔纪佳缘的赴美上市奠基了基本。
转头去看，世纪佳缘也正是踩着准点上市。2011年6月，中概股赴美上市大门开始封锁，而世纪佳缘和同是启明创投投资的另一个互联网公司淘米网，都是在大门封锁前不到一个月先后上市的。假如没遇上这海海潮，海内婚介网站的名堂还欠好说。
移动更生
2012年底，吴琳光正式接任小龙女。在此之前，吴琳光已活着纪佳缘做过一段时间的联席CEO。吴琳光说，世纪佳缘刚做起来的时候，投资方曾派他来辅佐小龙女搭建世纪佳缘的网站架构，而在小龙女提出告退后，本身也是外面最相识世纪佳缘的人。
上任后，吴琳光给世纪佳缘做了从头的梳理，对世纪佳缘的品牌做出了从头的定位。
为什么要从头定位？一是，传统的在线婚介市场已经碰着瓶颈；二是，世纪佳缘的用户需要扩展，而大量的年青用户看待婚介的认知已经产生变革，不再喜欢过于严肃的社交方法；三是，移动互联网社交鼓起，对传统在线婚介网站的攻击。
吴琳光认为，百度是人与信息的毗连，腾讯是人与人的毗连，阿里是人与商品的毗连，而世纪佳缘的定位应该是将爱通报的两个生疏异性的毗连。
在这个认知之上，吴琳光将世纪佳缘的业务线举办再梳理。他说，婚介、婚恋、婚庆，是两个异性从先容认识到相恋，到走上婚姻的三个阶段。而世纪佳缘此前在财富链扩张时，直接从婚介跑到了婚庆，而忽略了中间的婚恋，这样做的漏洞是，定位在婚庆的喜鹊网与主品牌世纪佳缘的数据和资源无法协同，世纪佳缘原先积聚的优势没步伐传输到喜鹊网上。另外，相对婚介的to C业务来说，婚庆市场更多是to B业务，这是一个完全差异的商务形态。也因此，吴琳光将喜鹊网的业务坚决砍掉。
更生之后的世纪佳缘在婚恋市场上主要通过移动社交来展开机关。今朝，世纪佳缘的无线团队有60多人。在该规模所机关的移动产物包罗“求约会”、嗒哩网等。以“求约会”为例，其聚合了许多相助的餐饮娱乐商家，在约会前男生和女生可通过软件选择晤面所在，并由男生提前付出餐饮用度，通过和线下的处事场合相助来实现消费分成。今朝，世纪佳缘来自移动端的营收占整体营收的23%阁下，目前年年底大概到达40%阁下。
吴琳光认为，世纪佳缘的这些移动社交产物并不会受到市场上陌陌等生疏社交的攻击。一个很大的原因是，世纪佳缘与陌陌等其他生疏社交应用的定位差异。世纪佳缘是用来找工具的，而陌陌给人的感觉更多是随意性的约会或乐趣社交。在用户心中形成的差异产物认知，会很洪流平地影响用户的利用行为。
而更重要的是，在吴琳光的机关傍边，婚恋规模的移动社交产物，越发低龄化，更多是满意年青用户的爱情结交需要，这对世纪佳缘主站的主流用户是互补，是增量用户。而世纪佳缘主站的焦点是积聚的会员数据库。通过对移动应用的机关，圈住年青用户，世纪佳缘也会将其沉淀的数据库向这些移动应用举办推荐，从而将年青用户转化入会员体系。
而除在移动应用的机关之外，在婚介这个焦点市场，世纪佳缘也在通过开展线下的婚介处事来优化体验。今朝，世纪佳缘在全国已机关15个线下婚介场合，估量本年会到达20%的增长。而来自线下婚介一对一咨询处事的收入已占世纪佳缘总收入的15%，同比增长高出50%，成为世纪佳缘最强的现金流增长引擎。
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