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http://www.xihong021.cn/ 2014-01-23 15:00 网络整理 【字号：大 中 小】
可以在逛卖场之余坐下来喝一杯咖啡，跟伙伴家人磋商一下购物清单；可以让孩子在怙恃专心购物的同时，有玩耍的区域开心渡过1-2小时……跟着消费者收入程度与文化素质的提高，时间资源的稀缺，其需求泛起出典范的复合化、感性化的态势。一方面，其但愿在商场中完成购物、餐饮、休闲及社交等一系列行为，商场合包袱的成果也不再是一个纯真的“购物场合”，而是一个“新社会空间”；另一方面，感性因素也日渐成为影响顾主购置的重要因素，详细如商场的情况、色彩、处事等城市对顾主选择商场发生影响。
业内人士暗示，与电子商务对比，线下实体家具卖场具有本性化、体验式、便捷性、处事性好的优势，这切合消费者对家具产物的购物需求。然而，不少家居卖场的体验式消费照旧仅仅流于观念和形式。家居商场的硬件情况上固然获得大幅晋升，但软性处事仍处于低级阶段。
对比传统家居卖场，“体验式消费”除了注重商品销售之外，越发注重卖场气氛的营造，但愿消费者在购置到自身所需商品的前提下，可以或许获得更多精力上的满意。因此，除了卖场商品以及物质情况外，销售人员的素质和现场打点程度给消费者的感觉同样重要。在消费者眼前，销售人员应该是一个专家参谋，对消费者大概提出的一切问题举办办理和发起。只有这样才气让消费者心甘情愿地承认“体验式消费”。不然“体验式消费”只能逗留在物质和情况的机器层面上，而缺乏人与人之间的直接相同与交换处事。
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