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http://www.xihong021.cn/ 2014-01-24 18:06 网络转载 【字号：大 中 小】
克日，中国电信团体在北京国度集会会议中心召开2014年中国电信终端财富链年会，会上五星电器荣获了中国电信2013年度十佳连锁渠道奖。同获该奖项的尚有迪信通、乐语等全国性手机零售连锁企业。五星电器手机业务认真人陈贵胜暗示，该奖项除了浮现出了五星与运营商密切的计谋相助干系，也浮现了手机业务模式和盈利模式正在转变。
据先容，五星电器得到中国电信该奖项主要是因为在运营商销售上的卓越本领。到2013年尾，五星电器的中国电信月新增用户成长数已经是年头的4倍多，放号量飞速生长。89元以上合约占比到达了68%，189元以上高代价合约的占比到达了近30%。可以说五星电器无论是新增用户量，照旧用户质在中国浩瀚手机及家电连锁中均排名前列。
荣获中国电信十佳连锁渠道也映射出了五星电器手机业务模式和盈利模式的变革。“两年前，在一家店里同时引进两家运营商还长短常坚苦的，运营商之间是有我没他的竞争干系”，但此刻五星电器全国门店中同时提供移动、联通、电信三家运营商的处事，运营商合约机的销售数量已经占得手机整体销量的50%以上。电信、联通、移动3家运营商各有所长，五星但愿给消费者尽大概多的选择，挑选真正适合本身的产物。电信的优点是资费相对较低，有不变的家庭宽带处事，可以或许提供智能家庭套餐，手机、家庭宽带、iTV等一站式搞定。联通的优点在于在3G时代的领先，有苹果、三星等浩瀚明星机型。移动的优点在于2G时代暮年迈的职位拥有了大批忠诚顾主，此刻加上4G业务的助阵、苹果iPhone等明星单品不再缺席，有了重夺市场份额的利器。与业务模式相对应的是手机盈利模式的改变。陈贵胜坦言，跟着竞争的越来越剧烈，手机主件业务其实并不挣钱，价值战时甚至是赔本赚吆喝。海内手机零售商今朝主要是通过合约、附件、处事等周边产物获取利润。
这种转变要从2012年说起。彼时五星电器与母公司百思买相助在中国市场正式引入了百思买移动这一专业手机零售品牌。品牌建设之初，来自美国的手机零售专家们先体验了一把在中国买手机的流程，发明从选能手机，再去选运营商谈套餐，选购附件，一套流程下来要2小时以上时间。而且中国的消费者更爱裸机，但在美国人们根基通过签约运营商合约赠机，通过运营商话费津贴政策免费可能少量付费获得一部全新的手机。综合各种环境，百思买移动在中国市场引入了美国盛行的HACS销售模式，继而在五星电器全连锁推广，得到了乐成。H(Hardware)是手机主件，A(Accessory)是配件，C(Connection)是运营商，S(Service)是处事，为顾主提供一站式购物体验，从选购手机和运营商套餐开始，到采购配件、数据转移与安装等，全程陪同，贴心、省时。这一转变让五星电器找到了在剧烈价值竞争下手机业务实现利润增长的瑰宝。(唐慧)
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